GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Transformacija banaka: Umjetna inteligencija će ukinuti redove i omogućiti personalizirani pristup

Transformacija banaka: Umjetna inteligencija će ukinuti redove i omogućiti personalizirani pristup
PROMJENE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 26.06.2020 / 08:35
Autor: SEEbiz
ZAGREB – Huawei i globalna analitička tvrtka IDC (International Data Corporation) najavili su detaljno izvješće o ključnim promjenama s kojima će se suočiti bankarska industrija uslijed oporavka od krize uzrokovane koronavirusom, kao i izdavanje preporuka na koji način bankama u toj prilagodbi može pomoći tehnologija.

Detaljno izvješće će biti objavljeno u kolovozu, a prema IDC-u, sadržavat će pet ključnih faza oporavka koje će utjecati na bankarsku industriju.

IDC i Huawei smatraju da prilagodba banaka mora ići u dva smjera, a za promjene je nužno brže uvođenje moderne tehnologije. Prvi smjer podrazumijeva jačanje digitalne poslovne infrastrukture i podrške za inteligentno predviđanje, a drugi poboljšanje korisničkog iskustva.

Huawei je već razvio niz rješenja koje omogućuju transformaciju financijskih institucija, posebno mreže poslovnica banaka u pametne poslovnice. Implementacijom napredne tehnologije za poslovnice banke mogu smanjiti troškove i povećati produktivnost, povećati sigurnost i klijentima ponuditi mnogo ugodnije iskustvo.

U Huaweiju pritom i dalje smatraju bankarske podružnice nezamjenjivima za klijente. Otvaranje novih računa, savjetovanje te usluge privatnog bankarstva i dalje će se odvijati komunikacijom licem u lice. Uostalom, svaki dolazak u podružnice dodatno povezuje klijente s brendom banke i na taj način utječe na povećanje lojalnosti među korisnicima.

Pritom trendovi pokazuju da bi se buduće poslovnice banaka mogle razvijati u dva smjera: velike poslovnice opremljene vrhunskom tehnologijom (high tech) i šira mreža malih poslovnica. Poslovnice će biti u potpunosti temeljene na tehnologiji. Jedno od postojećih rješenja podrazumijeva opremanje bankarskih poslovnica vrhunskim kamerama sa podržanom umjetnom inteligencijom i tehnologijom prepoznavanja korisnika, zahvaljujući kojima zaposlenici u vrlo kratkom vremenu mogu dobiti sve potrebne informacije o korisniku te mu mogu ponuditi potpuno personaliziranu uslugu. Na taj način se skraćuje vrijeme čekanja i samo iskustvo korisnika u poslovnici.

Huawei ima značajno iskustvo u podržavanju transformacije banaka i financijskih institucija, s obzirom da su kompanijska rješenja implementirana u preko 1600 financijskih institucija diljem svijeta, uključujući 45 od 100 najvećih globalnih banaka. Huawei ima sklopljena strateška partnerstva o razvoju tehnologije sa više od 20 globalnih bankarskih grupacija, osiguravajućih i investicijskih kompanija.

Tagovi: transformacija banaka, umjetna inteligencija, Huawei, International Data Corporation, bankarska industrija
PROČITAJ I OVO
Croatia banka mogla bi se pripojiti HPB-u
OPCIJE
Croatia banka mogla bi se pripojiti HPB-u
ZAGREB - Vlada je odlučila riješiti još jedan dugogodišnji problem u državnom vlasništvu, pa je tako Državna agencija za osiguranje štednih uloga i sanaciju banaka, kao jedini imatelj dionica Croatia banke d.d., objavila jučer poziv za iskaz interesa za kupoprodaju 100 posto dionica te banke, odnosno 4,746.000 dionica nominalne vrijednosti 100 kuna.
Commerzbank ukida više od polovine od gotovo 1.000 podružnica širom Njemačke
REZOVI
Commerzbank ukida više od polovine od gotovo 1.000 podružnica širom Njemačke
FRANKFURT - Izvršni odbor Commerzbanka planira zatvoriti više od polovine od gotovo 1.000 podružnica širom zemlje do kraja 2023. godine.
DAB objavio poziv za iskaz interesa za kupoprodaju dionica Croatia banke
POZIV
DAB objavio poziv za iskaz interesa za kupoprodaju dionica Croatia banke
ZAGREB - Državna agencija za osiguranje štednih uloga i sanaciju banaka (DAB) objavila je u ponedjeljak poziv za iskaz interesa za kupoprodaju svih dionica Croatia banke.
Ukupni krediti poslovnih banaka na kraju svibnja 272,3 mlrd. kuna
KREDITIRANJE
Ukupni krediti poslovnih banaka na kraju svibnja 272,3 mlrd. kuna
ANALIZA - Prema posljednjim podacima HNB-a, ukupni krediti poslovnih banaka na kraju svibnja iznosili su 272,3 mlrd. kuna čime je na mjesečnoj razini deseti mjesec zaredom zabilježen rast (0,1% ili 15,1 mil. kuna).
Dinko Lucić, predsjednik Uprave PBZ-a dobitnik prestižne nagrade CEO Today Europe Awards 2020
PRIZNANJA
Dinko Lucić, predsjednik Uprave PBZ-a dobitnik prestižne nagrade CEO Today Europe Awards 2020
ZAGREB – Dinko Lucić, predsjednik Uprave Privredne banke Zagreb (PBZ), članice Intesa Sanpaolo Grupe, drugu godinu zaredom dobitnik je prestižne nagrade CEO Today Magazine Europe Awards 2020. u Hrvatskoj za izuzetan doprinos u predstavljanju Privredne banke Zagreb.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE