NLB: U posljednje vrijeme brojni su pokušaji krađe osobnih podataka klijenata

Kako je banka napisala u današnjoj poruci klijentima, prevaranti mogu koristiti ukradene osobne podatke ili sigurnosne elemente kako bi ušli u elektroničku banku i neovlašteno prebacili novac s računa ili izvršili plaćanje stranom platnom karticom. “Takvim je isplatama teško ući u trag, a žrtve prijevara često ostaju bez novca na računu”, upozorili su.

Prema njima, bit ove vrste prijevare je korištenje lažnih web stranica - na primjer internetskih banaka, internetskih trgovaca ili Pošte Slovenije - putem poveznica koje žrtva dobiva od prevaranta u e-mailu ili SMS poruci.

„Ukoliko primite e-poruku ili SMS s poveznicom na web stranicu gdje se od vas traži unos osobnih podataka ili sigurnosnih elemenata (korisničko ime, lozinka, jednokratna OTP lozinka, broj platne kartice, CVC kod), nemojte klikati na poveznicu i ne unosite svoje podatke. Posebno obratite pozornost ako poruka zahtijeva da odgovorite odmah ili što je prije moguće te nije li poruka rezultat vaših prethodnih aktivnosti, poput kupnje ili plaćanja računa", poručili su.

Klijentima se preporuča da pristupe online banci putem web portala banke ili da sami upišu poveznicu za pristup online banci u web pregledniku. Plaćanje karticama smije se vršiti samo na provjerenim ili provjerenim web stranicama trgovaca, čiju web stranicu sami upisuju.

Ukoliko su svoje osobne podatke ili sigurnosne elemente već unijeli na lažnu ili sumnjivu web stranicu, trebaju blokirati korištenje elektroničkog bankarstva ili kreditne kartice uz pomoć bankarskih stručnjaka kontakt centra u video pozivu ili pozivom na (01) 477. 20 00.