GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

Istraživanje Infobipa: SMS je i nakon 30 godina jedan od najpopularnijih kanala komunikacije

Istraživanje Infobipa: SMS je i nakon 30 godina jedan od najpopularnijih kanala komunikacije
SMS
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 05.12.2022 / 11:28
Autor: SEEbiz
VODNJAN – Globalno istraživanje Infobipa, najpovezanije cloud komunikacijske platforme na svijetu i vodeće IT tvrtke u regiji, pokazuje kako je SMS i dalje jedan od najpopularnijih komunikacijskih kanala, 30 godina nakon što je 2. prosinca 1992. godine poslana prva Short Message Service poruka. Prema Infobipovoj analizi, SMS bilježi rast korištenja od čak 75 posto u 2022., u usporedbi s prošlom godinom.

U prvoj polovici 2022. Infobipova platforma je zabilježila 153 milijarde komunikacijskih interakcija više u usporedbi s istim razdobljem 2021., a podaci potvrđuju kako je SMS među tri najpopularnija komunikacijska kanala u svim njihovim regijama, uključujući Europu, Euroaziju, Sjevernu Ameriku, Latinsku Ameriku, Bliski istok i sjevernu Afriku, Afriku, Indiju i regiju Azija-Pacifik.

Uz najviše stope otvaranja i povrata na ulaganja, Infobipova analiza pokazuje da kompanije i brendovi nastavljaju koristiti SMS za obavještavanje korisnika, ali i sigurnosna rješenja, kao što je dvofaktorska autentifikacija (2FA). Koliko je SMS i dalje značajan za brendove pokazuje i činjenica da je čak 16 posto ukupnih marketinških interakcija ostvareno upravo preko tog kanala.

„Iako smo obilježili već 30. obljetnicu prvog poslanog SMS-a, naši podaci pokazuju da je on i dalje iznimno popularan. SMS se razvio od osobne platforme za slanje poruka do krucijalnog alata za komunikaciju između tvrtki i krajnjih korisnika. Infobip je odigrao ključnu ulogu u ovoj evoluciji, omogućujući tvrtkama i brendovima isporuku milijardi poruka svake godine putem naših 700 izravnih veza s telekom operaterima. Kao jedan od najpouzdanijih i najpraktičnijih načina za brendove da osiguraju da njihova poruka dopre do kupaca, SMS je glavni kanal za vremenski osjetljiva upozorenja i sigurnosne obavijesti. Sa svojim globalnim dosegom i bez oslanjanja na internetsku vezu, očekujemo da će SMS nastaviti igrati ključnu ulogu u budućoj komunikaciji između poduzeća i krajnjih korisnika”, istaknuo je Ivan Ostojić, član Uprave za razvoj poslovanja Infobipa.

U Infobipu također otkrivaju da se brojni sektori i dalje oslanjaju na SMS. Primjerice u sektoru bankarstva i financija tvrtke koriste SMS za pravodobno obavještavanje korisnika, u maloprodaji i e-commerce području brendovi SMS najčešće koriste za automatizaciju maloprodajnog marketinga, dok se telekomi oslanjaju na SMS za pouzdanu i sigurnu razmjenu poruka s međunarodnom bazom korisnika.

“Originalna SMS poruka koju je prije 30 godina poslao 22-godišnji developer Neil Papworth pomogla je otvoriti put prema globalnoj povezanosti. Ta se povezanost razvila i posljednjih godina ubrzano širila, a Infobip danas svake godine obrađuje stotine milijardi poruka, dosežući 75 posto mobilnih telefona u svijetu. Radujemo se što ćemo nastaviti predvoditi inovacije i transformaciju u višekanalnoj komunikaciji, pružajući usluge korisnicima na bilo kojem kanalu, bilo gdje u svijetu”, zaključuje Ivan Ostojić.

Tagovi: #Infobip,  #sms poruke,  #Short Message Service
PROČITAJ I OVO
Baidu će ove godine objaviti AI model sljedeće generacije
AI
Baidu će ove godine objaviti AI model sljedeće generacije
PEKING - Kineski Baidu planira izdati sljedeću generaciju svog modela umjetne inteligencije u drugoj polovici ove godine, prema izvoru upoznatom s tim pitanjem, budući da noviji igrači poput DeepSeeka ometaju segment.
OpenAI odbio Muskovu ponudu
ODBIJENICA
OpenAI odbio Muskovu ponudu
NEW YORK - Vodeće poduzeće umjetne inteligencije OpenAI objavio je da nije na prodaju.
EU pokrenuo inicijativu InvestAI za 200 milijardi eura ulaganja u umjetnu inteligenciju
AI
EU pokrenuo inicijativu InvestAI za 200 milijardi eura ulaganja u umjetnu inteligenciju
BRUXELLES - Na sastanku na vrhu o umjetnoj inteligenciji koji se održava u Parizu predsjednica Komisije Ursula von der Leyen danas je pokrenula inicijativu InvestAI radi mobilizacije 200 milijardi eura za ulaganja u umjetnu inteligenciju, uključujući novi europski fond od 20 milijardi eura za gigatvornice umjetne inteligencije.
Potpisan ugovor o gradnji Centra gaming industrije u Novskoj
INVESTICIJE
Potpisan ugovor o gradnji Centra gaming industrije u Novskoj
NOVSKA - U Novskoj do kraja veljače započinje izgradnja Centra gaming industrije, o čemu je u utorak potpisan ugovor s izvođačem radova, tvrtkom Tromont, koja je uvedena u gradilište, a rok završetka prve faze tog centra, vrijedne 38,7 milijuna eura, je dvije godine.
Grupacija koju predvodi Musk nudi 97,4 milijarde dolara za OpenAI
PONUDA
Grupacija koju predvodi Musk nudi 97,4 milijarde dolara za OpenAI
NEW YORK - Konzorcij investitora predvođen Elonom Muskom nudi 97,4 milijarde dolara za kupnju neprofitne organizacije koja kontrolira OpenAI, povećavajući uloge u njegovoj borbi sa Samom Altmanom oko tvrtke koja stoji iza ChatGPT-a.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE