Iz NLB-a su na upite o zatvaranju pet poslovnica odgovorili da već duže vrijeme primjećuju promjenu korisničkih navika svojih klijenata. Sve više koriste digitalne načine poslovanja s bankom, koje je ubrzala epidemija covida-19, što je značajno utjecalo na posjećenost poslovnica.
„Na temelju analize ključnih kriterija poput profitabilnosti, potencijala za širenje i geografske lokacije, kao i na temelju predviđenih tržišnih uvjeta, uzimajući u obzir promjenjive navike korisnika, odlučili smo nastaviti s optimizacijom naše poslovne mreže. Tako će 31. svibnja posljednji put svoja vrata otvoriti poslovnice NLB-a u Kosezama, Mirni, Prevaljima, Rogašovcima i Trzinu”, pojasnili su za STA iz NLB-a.
Korisnici ovih poslovnica već su obaviješteni o promjeni. Kako uvjeravaju u banci, oni će se pobrinuti i za prijenos poslovanja u drugu jedinicu, koja im je najbliža, ali je klijenti mogu izabrati i sami. Pritom dodaju da prijenos poslovanja neće donijeti nikakve dodatne troškove, niti će se zbog toga mijenjati njihovi ugovori ili usluge, a ostat će isti i brojevi računa i platnih kartica.
Iz banke ističu i kako će građanima Prevalja, Mirne i Rogašovaca ubuduće biti omogućeno nesmetano bankarsko poslovanje i osobni kontakt sa zaposlenicima banke kroz redovite posjete mobilnoj poslovnici Bank&Go, odnosno banci na kotačima, koja, prema NLB, predstavlja most između modernog digitalnog i klasičnog osobnog pristupa. “Jedna od njegovih ključnih zadaća je približavanje ljudima suvremenijih načina poslovanja, korak po korak”, napisali su iz NLB-a. Točni datumi i lokacije stajališta mobilne poslovnice još nisu utvrđeni.
Iz NLB-a su također objasnili da za ovu godinu ne planiraju nastaviti optimizaciju poslovne mreže banke. U proteklih deset godina mrežu poslovnica optimizirali su u nekoliko valova, za ukupno nekoliko desetaka jedinica, a cijelo vrijeme, kako su napisali, osiguravaju sveobuhvatnu regionalnu pokrivenost. Zbog optimizacije poslovne mreže banka ne bilježi odlaske klijenata, naveli su.
No, u lokalnim sredinama ovakva odluka NLB-a nije prihvaćena s oduševljenjem. Između ostalog, prosvjedno pismo povodom najavljenog zatvaranja uputili su predsjedniku uprave NLB-a Blažu Brodnjaku iz Općine Prevalje, koji je u ime vijećnika i građana izrazio razočarenje i nezadovoljstvo odlukom o zatvaranju. .
Gradonačelnik Matic Tasič u pismu je napisao da, kao dugogodišnji poslovni partneri banke, očekuju da će na sastanku biti osobno upoznati s rezultatima analize te da će saslušati argumente protiv zatvaranja poslovnice. . Posebno je naveo veliki udio starijih građana kojima digitalni biznis nije blizak, a brine ga i postojanje sada dva bankomata NLB-a na Prevaljama.
