Njemačka: Dosta upitnika oko Crnog petka

Prošle godine Nijemci su potrošili gotovo pet milijardi eura na Crni petak i Cyber ponedjeljak tri dana kasnije, prema podacima HDE maloprodajne udruge.

Ove godine, pak, kraj studenog stiže u tmurnom ozračju užarene inflacije i preplašenih kupaca koji drže ruke podalje od novčanika.

Osim toga, zbog pokidanih opskrbnih lanaca kupci očekuju tanju ponudu nego inače, a trgovci se također bore s prenapuhanim troškovima i tek donekle mogu konkurirati popustima.

U HDE-u su optimistični jer su nakon ankete u kojoj je sudjelovalo oko 1000 online kupaca procijenili da će promet 25. i 29. studenoga dosegnuti 5,7 milijardi eura te da će tako za 22 posto premašiti prošlogodišnji.

"Trend rasta prometa na Crni petak i Cyber ponedjeljak nastavit će se unatoč teškim okolnostima i lošem raspoloženju potrošača", kaže predsjednik HDE-a Stephan Tromp.

"Mnogi će kupci tek sada loviti prilike i iskoristiti oba dana."

Optimističan je da će ove godine veliki broj kupaca iskoristiti popuste za božićne darove. HDE procjenjuje da će potrošači potrošiti 1,7 milijardi eura na nešto što će spakirati ispod bora.

Analitičari, međutim, ne dijele Trompovu vedrinu.

Gerrit Heinemann sa Sveučilišta Niederrhein slaže se da će trgovci učiniti sve što mogu da izvuku nešto iz teške godine, ali sumnja da će uspjeti. Sve u svemu, nema naznaka da će rekordni promet opet pasti ove godine, rekao je.

Sličan skepticizam izražava i Martin Fassnacht, stručnjak za trgovinu na Ekonomskoj školi u Düsseldorfu. "Ljudi u teškim ekonomskim okolnostima cijede svoj novac, a to će se osjetiti na Crni petak."

Vatromet kupovina ne očekuje ni Nina Scharwenka iz konzultantske agencije Simon-Kucher & Partners.

Razočaranje će dočekati trgovci koji se nadaju da će potrošači značajno povećati potrošnju za predbožićne dane sniženja i tako izbalansirati poslovanje nakon loših mjeseci, rekla je.

Interes za Crni petak je neosporan. Prema istraživanju koje je provela konzultantska tvrtka PwC na više od 2000 potrošača, dvije trećine će ići u lov na povoljne cijene unatoč inflaciji i smanjenim proračunima. Udio je isti kao i prije godinu dana.

Ipak, atmosfera potrošača danas je drugačija, kaže stručnjak za trgovinu PwC-a Christian Wulff.

S jedne strane, ljudi se suzdržavaju od trošenja novca, "no s druge, svjesno žele iskoristiti posebnu ponudu za Crni petak, jer očekuju nastavak poskupljenja".

Gotovo 40 posto ispitanika reklo je da će gledati kupiti samo ono što im treba. Jedna petina namjerava potrošiti manje nego dosad, a isto toliko tražit će najjeftinije, pa i rabljenu robu.

Istodobno, dvije petine ispitanika strahuje da ovogodišnja ponuda neće biti atraktivna kao inače, a isto toliko očekuje da artikli koji ih zanimaju neće biti dostupni zbog problema u opskrbnim lancima.

Trećina potrošača također smatra da će se sve manje trgovaca uključiti u utrku s popustima jer sami trgovci trpe poskupljenja i nestašice.

I opet, istraživanje Simon-Kucher pokazuje da se ljudi masovno i temeljito pripremaju za jurnjavu za sniženjima - točno 70 posto ispitanika već je u tjednima prije Crnog petka zabilježilo cijenu svega što ih zanima i spremno je kliknuti na dovoljno atraktivna ponuda.

To je zapravo jedini ispravan pristup.

Istraživanje portala za usporedbu cijena Idealo, koji prati oko 10.000 proizvoda iz 1.000 kategorija, pokazuje da je dobitak na lutriji na Crni petak zapravo vrlo rijedak.


Fotografija: Federico Gambarini/dpa