Amazon gasi jednu od ključnih usluga

„Redovito procjenjujemo naše programe, alate i usluge te vršimo prilagodbe na temelju tih procjena“, navodi se u obavijesti objavljenoj na web stranici Mechanical Turk ili MTurk. „Nakon procjene donijeli smo odluku o zatvaranju AWS Mechanical Turk, s učinkom od 30. rujna 2026.“

Pokrenut 2005. godine, Mechanical Turk spaja mnoštvo radnika s jednostavnim digitalnim poslovima ili „Zadacima ljudske inteligencije“, koji obično isplaćuju nekoliko centi po zadatku. Uključuju označavanje podataka, transkripciju zvuka ili videa ili odgovaranje na ankete.

Osnivač Amazona Jeff Bezos opisao je uslugu kao „umjetnu inteligenciju“, jer je prepuštala zadatke koje bi ljudi mogli lako obaviti, ali su se pokazali prezahtjevnima za računala.

Usluga je dobila ime po izvornom Mechanical Turku, robotu za igranje šaha iz 18. stoljeća kojim je zapravo upravljao ljudski šahovski majstor. Amazon je izvorno zamislio ideju kako bi pomogao u označavanju hrpa podataka u svojoj prostranoj web trgovini, izvijestio je The New York Times.

Platforma je u jednom trenutku opsluživala više od 500.000 radnika, koji se nazivaju i turkerima, prema Amazonu. No, posljednjih godina MTurk je bio "u padu", rekla je Krista Pawloski, podatkovna radnica i organizatorica u Turkopticonu, skupini za zastupanje zaposlenika podatkovnih radnika.

Modeli umjetne inteligencije brzo su napredovali od prvog pokretanja MTurka, dok je sve veći broj podatkovnih startupa poput Scale AI, Mercor i Prolific ušao na tržište kako bi regrutirao radnike za obuku modela.

Amazon je također nastojao iskoristiti potražnju za AI obukom plasirajući MTurk kao izvor za anotacije podataka za svoju uslugu SageMaker.

„Radnici su dostupni 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu“, prema web stranici Amazon Web Services. „Obično dobivate najbrži obrt za svoje zadatke ljudskog pregleda i označavanja kada koristite radnu snagu Amazon Mechanical Turk.“

Pawloski je rekao da se čini da Amazon ulaže manje resursa u poboljšanje MTurka u isto vrijeme kada se pojavljuje više usluga označavanja podataka, što je uzrokovalo da se mnogi turkeri prebace na konkurentske platforme.

Predstavnici Amazona nisu odmah odgovorili na zahtjev za komentar.

Postavljena su pitanja o kvaliteti nekih podataka generiranih na platformi. Studija akademskih istraživača u Švicarskoj iz 2023. godine otkrila je da je do 46% radnika Mechanical Turka koristilo AI modele za dovršetak zadataka.

Prošli mjesec Amazon je rekao da će prestati prihvaćati nove korisnike Mechanical Turka, što su mnogi radnici protumačili kao znak da će usluga uskoro biti ukinuta.