OTP banka dobitnica prestižne Euromoney nagrade za izvrsnost u odnosima s klijentima

Ovime je magazin Euromoney prepoznao snažnu usmjerenost OTP banke na potrebe klijenata, inovativne pristupe poslovanju, prilagodbe tržišnim promjenama te pružanja vrhunske korisničke podrške.

Nagrade Euromoney Awards for Excellence, koje se dodjeljuju od 1992. godine, ubrajaju se među najvažnija međunarodna priznanja u financijskom sektoru. Dobitnici se biraju prema nizu kriterija, uključujući poslovni rast, profitabilnost, razinu usluge i doprinos zajednici.

Ove godine OTP banka je istaknuta kao vodeći primjer u upravljanju odnosima s klijentima u Hrvatskoj. Novo priznanje nadovezuje se na prošlogodišnje uspjehe u kategorijama poslovanja s malim i srednjim poduzećima (Best Bank for SMEs) i društveno odgovornog poslovanja (Corporate Responsibility).

„Nagrada veliko je priznanje svim našim zaposlenicima koji svojim znanjem i predanošću svakodnevno doprinose stvaranju boljeg korisničkog iskustva. Posebno nas veseli što je takav pristup prepoznat i na međunarodnoj razini. Zahvalni smo i našim klijentima na kontinuiranom povjerenju koje nas motivira da budemo još bolji“, poručuju ovom prigodom iz OTP banke.

Uz nacionalno priznanje u Hrvatskoj, OTP Grupa ostvarila je niz značajnih uspjeha i na regionalnoj razini. U srednjoj i istočnoj Europi proglašena je najboljom bankom za potrošače, čime je dodatno potvrđena njezina snažna pozicija u ovom dijelu Europe.

OTP Grupa istaknula se i na pojedinačnim tržištima u regiji. U Mađarskoj, Sloveniji i Moldaviji proglašena je najboljom bankom, dok su u Albaniji posebno vrednovane njezine digitalne usluge i kvaliteta korisničkog iskustva.

U Mađarskoj je, uz priznanje za najbolju banku, OTP dodatno nagrađena i kao vodeća investicijska banka te kao institucija s najznačajnijim doprinosom održivom financiranju. U Srbiji su posebno istaknuti njezina digitalna transformacija i društvena odgovornost, što je prepoznato kroz nagrade za najbolju digitalnu banku i lidera u promicanju održivog poslovanja.