Kombinirani omjer Grupe planiran je ispod 95 posto, što je u donjem (povoljnom) dijelu prosječne strateške ciljne vrijednosti, koja iznosi oko 95 posto. Planirana operacija izvest će se u teškim i konkurentnim tržišnim uvjetima i pod utjecajem epidemioloških uvjeta na globalnom nivou čiji je opseg još uvijek neizvjestan, a na financijskim tržištima u uvjetima niskih / negativnih kamatnih stopa.
U razvojnim aktivnostima Triglav će biti orijentiran na ostvarenje svoje vizije, kroz fokus klijenta na dinamičan razvoj novih načina poslovanja koji se temelje na odgovornom dugoročnom razvoju Grupe, a istodobno profitabilno i sigurno poslovanje.
Grupa Triglav i dalje je strateški usmjerena na postizanje dugoročne, stabilne ekonomske profitabilnosti i povećanje vrijednosti Grupe, istodobno ispunjavajući svoju misiju izgradnje sigurne budućnosti za sve dionike.
S naglaskom na kupce i njihove potrebe, Grupa će nastaviti provoditi razvojne aktivnosti za postizanje visokokvalitetnih usluga, tehnološki naprednih prodajnih procesa i učinkovitije prodajne mreže, u skladu s višekanalnim pristupom komunikaciji s kupcima.
Grupa planira povećati opseg premija, što će, uz ostale činioce, utjecati na poslovanje u segmentu šteta. U slučaju masovnih štetnih događaja očekuju se slični trendovi kao i proteklih godina, zbog kojih pažljivo održava odabranu zaštitu od reosiguranja.
I u 2021. naglasak će biti na isplativosti. Grupa će nastaviti racionalizirati troškove koji nisu izravno povezani sa stjecanjem osiguranja, očekujući istovremeno povećanje troškova povezanih s ulaganjima u informacijsku tehnologiju i aktivnostima vezanim uz daljnju digitalnu transformaciju Grupe. Na temelju tih temelja i uz disciplinirano preuzimanje rizika od osiguranja, Triglav planira održati profitabilnost osiguravajućeg dijela poslovanja na svim tržištima.
Investicione politike Grupe Triglav ostaju nepromijenjene, a cilj im je postići visoku kreditnu ocjenu cjelokupnog investicijskog portfelja. U području upravljanja imovinom slijedit će strateški smjer povećanja obujma imovine prodajom postojeće štednje i proizvoda osiguranja te jačanjem sredstava investicijskih fondova kojima upravlja kćerka tvrtka Triglav Skladi. A 2021. godine cilj je zadržati visoku kreditnu ocjenu, koju su dali S&P Global Ratings i A.M.Best.
- Procjenjujemo da je Grupa financijski stabilna, pouzdano upravlja rizicima, posluje profitabilno te se postepeno i uspješno digitalno transformira. Što se tiče poslovnog rezultata, za iduću godinu, prema predviđenom vjerovatnom scenariju i predviđenim uvjetima, planiramo da on bude od 85 do 95 milijuna eura, rekao je Andrej Slapar, predsjednik Uprave Zavarovalnice Triglav.