Facebook preuzima startup Kustomer |
Objavljeno: 30.11.2020 / 21:37 |
Autor: Siniša Malus |
NEW YORK - Facebook preuzima startup Kustomer, specijaliziran za korisničku podršku. |
Kustomer omogućuje tvrtkama da prikupe razgovore s više kanala na jedan zaslon, a također i da automatiziraju neke odgovore budućim kupcima. Tvrtka sa sjedištem u New Yorku već ima integrirane usluge na Facebook Messengeru i Instagramu. Dogovor će također omogućiti Facebooku da proširi svoju uslugu WhatsApp Business, jer se sve više tvrtki slijeva na WhatsApp kako bi odgovorilo na upite kupaca tijekom pandemije COVID-19. Financijski detalji posla nisu objavljeni. Wall Street Journal, koji je prvi objavio informaciju o vjerojatnoj akviziciji, tvrdi da je transakcija procijenila Kustomer na milijardu dolara. Facebook je udvostručio svoj pritisak na e-trgovinu, kladeći se da bi to pomoglo u stvaranju svježeg prihoda od oglasa usporavanjem rasta korisnika. Ranije ove godine pokrenuo je Shops, uslugu koja tvrtkama omogućuje prikazivanje i prodaju proizvoda na Facebookovim platformama. |
|
Tagovi: Facebook, Kustomer, WhatsApp, Instagram |
PROČITAJ I OVO | ||
Nizozemska vlada investira 2,5 milijarde eura kako bi zadržala ASML |
EINDHOVEN - Nizozemska vlada objavila je u četvrtak da planira uložiti 2,5 milijarde eura u regiju Eindhoven u sklopu plana koji bi trebao odvratiti proizvođača opreme za proizvodnju čipova ASML od selidbe u inozemstvo. |
Amazon potrošio 2,75 milijardi dolara na AI startup Anthropic |
SEATTLE - Amazon je objavio da će potrošiti dodatnih 2,75 milijardi dolara podupirući Anthropic, startup sa sjedištem u San Franciscu koji se smatra predvodnikom u generativnoj umjetnoj inteligenciji. Njegov temeljni model i chatbot Claude natječu se s OpenAI-jem i ChatGPT-om. |
Sigurnosni proizvod ReversingLabsa u SAD-u nagrađen zlatnim Globee odličjem |
ZAGREB – Spectra Assure, sigurnosni proizvod IT kompanije ReversingLabs koji pogoni umjetna inteligencija, prošlog je tjedna u SAD-u nagrađen zlatnim Globee odličjem u kategoriji sigurnosti lanca nabave softvera. |
Rezultati podigli dionice Microna do rekorda |
ANALIZA - Američki proizvođač memorijskih čipova, Micron Technology, dosegao je rekord svih vremena prošlog tjedna, nakon objave kvartalnih rezultata i objave iznenađujuće visokih očekivanih prihoda temeljenih na procvatu umjetne inteligencije (AI). |
Huawei i dalje vodeći po broju prijavljenih patenata u Europi |
ZAGREB – Huawei je u 2023. godini podnio zahtjev za čak 5071 patent i tako zadržao svoju poziciju najvećeg podnositelja prijava. Slijede ga Samsung, LG, Qualcomm i Ericsson. |