U UniCredit banci čak 71% veći broj transakcija putem mobilnog bankarstva

Od početka pandemije virusa korona Unikredit banka svojim klijentima preporučuje korišćenje digitalnih kanala, kako bi smanjila potrebu za fizičkim kontaktom i na taj način doprinela spečavanju širenja virusa, navodi se u saopštenju banke.

Klijentima koji nisu prethodno koristili te usluge, banka je obezbedila instaliranje mobilne aplikacije bez dolaska u ekspozituru, omogućivši kratku obuku onlajn. Dodatno, otvorene su i posebne telefonske linije kako bi novi korisnici što brže prešli na digitalno obavljanje bankarskih transakcija.

"Zahvaljujući našoj mreži multifunkcionalnih bankomata na kojima je moguća i uplata pazara, zabeležen je rast uplata za oko 25 odsto, čime smo podržali male privrednike i zanatlije u svakodnevnom obavljanju bankarskih poslova", kazala je Ten.

Ocenila je da su mere koje je preduzela Narodna banka Srbije posle izbijanja epidemije bile pravoremene i proaktivne, sa ciljem da se sačuva stabilnost finansijskog sistema i da se pruži podrška gradjanima, penzionerima i privredi.

"Važno je da istaknem da su zajedničkim snagama banke nastavile da uslužuju klijente i zahvaljujući kontinuitetu poslovanja mi smo spremni da se lako prebacimo na novo poglavlje", istakla je Ten.

U saopštenju se ističe da se Unikredit banka vrlo brzo prilagodila novonastaloj situaciji, jer je u prethodnom periodu uložila značajna sredstva i vreme za unapredjenje digitalnih kanala.

Ta banka najstarijim gradjanima penzije dostavlja na kućnu adresu, kao i obnovljene kartice i čekove.

"Na ovaj način banka je pokazala da je sposobna da se uhvati u koštac sa svim izazovima, da se prilagodi svakoj nepredvidjenoj situaciji i da nauči nešto novo", navodi se u saopštenju UniCredit banke.