GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih
PRITUŽBE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 21.02.2020 / 17:08
Autor: SEEbiz / Tanjug
BEOGRAD – U prošloj godini Narodna banka Srbije dobila je 1.976 pritužbi korisnika na rad davalaca finansijskih usluga i banaka, od čega je 280 osnovanih, a o 399 se odlučuje, navodi se u godišnjem izveštaju koji je danas objavila NBS.

Od ukupnog broja na postupanje društava za osiguranje bilo je 53,8 procenata pritužbi dok je 46 procenata na postupanje banaka, dok je ostatak pritužbi bio na postupanje platnih institucija i društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima.

U godišnjem izveštaju o podnetim pritužbama i prigovorima na rad davalaca finansijskih usluga i postupanju banaka u oblasti zaštite korisnika finansijskih usluga NBS navodi da je ukupno bilo 280 osnovanih pritužbi, 1.297 su bile neosnovane a 399 ih je u postupku.

Pritužbe na rad banaka najviše se odnosile na kredite, zatim platne račune i usluge pa platne kartice.

Kod osiguranja 970 pritužbi je bilo na neživotno osiguranje, a 84 na životno osiguranje.

Za neživotno osiguranje najviše pritužbi bilo je u oblasti autoodgovornosti a slede osiguranja od nesrećnog slučaja.

Tokom 2019. godine pred NBS je bilo i 271 predlog za posredovanje od toga su strane u postupku prihvatile predloge u 77 slučajeva.

NBS navodi da je dve trećine postupaka posredovanja bilo za osiguranja, a ostalo za banke.

Tagovi: Narodna banka Srbije, banke u Srbiji
PROČITAJ I OVO
NLB reže dividendu
DIVIDENDA
NLB reže dividendu
LJUBLJANA - Nova ljubljanska banka ove će godine značajno smanjiti dividendu ili je čak neće ni isplatiti.
Donacija 1,3 milijuna kuna Erste banke i Erste Card Cluba zagrebačkim bolnicama
POHVALNO
Donacija 1,3 milijuna kuna Erste banke i Erste Card Cluba zagrebačkim bolnicama

ZAGREB - Erste banka i Erste Card Club donirat će ukupno 1,3 milijuna kuna zagrebačkoj Klinici za infektivne bolesti i Klinici za dječje bolesti Zagreb, za nabavku opreme zbog epidemije koronavirusa i zbog sanacije štete nedavnog jakog potresa u Zagrebu, priopćeno je u subotu iz te banke.

Adrović otkriva kako će izgledati moratorij na kredit
MORATORIJ
Adrović otkriva kako će izgledati moratorij na kredit
ZAGREB - Najveće su banke počele na svojim internetskim stranicama obavještavati klijente o moratoriju na kredite, no uvjeti nisu za sve isti, a detalji variraju od banke do banke.
Španjolske banke pod navalom klijenata za odgodu stambenih kredita
ODGODA
Španjolske banke pod navalom klijenata za odgodu stambenih kredita

MADRID - Španjolske banke nalaze se pod navalom klijenata koji traže odgodu otplate stambenih kredita nakon što je vlada usvojila tu mjeru za najpogođenije stanovnike bez posla.

HNB-ova preporuka o beskontaktnom plaćanju u primjeni od 6. travnja
PREPORUKE
HNB-ova preporuka o beskontaktnom plaćanju u primjeni od 6. travnja

ZAGREB - Preporuka Hrvatske narodne banke (HNB) o beskontaktnom plaćanju u maksimalnom iznosu od 250 kuna bez PIN-a primjenjivat će se od 6. travnja, objavili su u petak iz HNB-a.

@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE