GDPR Cookie Consent by Free Privacy Policy

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih

NBS: Od 1.976 pritužbi u 2019. godini – 280 osnovanih
PRITUŽBE
SEEbiz.eu - regionalni poslovni portal
Objavljeno: 21.02.2020 / 17:08
Autor: SEEbiz / Tanjug
BEOGRAD – U prošloj godini Narodna banka Srbije dobila je 1.976 pritužbi korisnika na rad davalaca finansijskih usluga i banaka, od čega je 280 osnovanih, a o 399 se odlučuje, navodi se u godišnjem izveštaju koji je danas objavila NBS.

Od ukupnog broja na postupanje društava za osiguranje bilo je 53,8 procenata pritužbi dok je 46 procenata na postupanje banaka, dok je ostatak pritužbi bio na postupanje platnih institucija i društava za upravljanje dobrovoljnim penzijskim fondovima.

U godišnjem izveštaju o podnetim pritužbama i prigovorima na rad davalaca finansijskih usluga i postupanju banaka u oblasti zaštite korisnika finansijskih usluga NBS navodi da je ukupno bilo 280 osnovanih pritužbi, 1.297 su bile neosnovane a 399 ih je u postupku.

Pritužbe na rad banaka najviše se odnosile na kredite, zatim platne račune i usluge pa platne kartice.

Kod osiguranja 970 pritužbi je bilo na neživotno osiguranje, a 84 na životno osiguranje.

Za neživotno osiguranje najviše pritužbi bilo je u oblasti autoodgovornosti a slede osiguranja od nesrećnog slučaja.

Tokom 2019. godine pred NBS je bilo i 271 predlog za posredovanje od toga su strane u postupku prihvatile predloge u 77 slučajeva.

NBS navodi da je dve trećine postupaka posredovanja bilo za osiguranja, a ostalo za banke.

Tagovi: Narodna banka Srbije, banke u Srbiji
PROČITAJ I OVO
HPB ušla u top pet banaka u Hrvatskoj prema imovini
USPJESI
HPB ušla u top pet banaka u Hrvatskoj prema imovini
ZAGREB – Rekordna profitabilnost, povećanje imovine i uspješno pravno pripajanje NHB-a obilježili su 2023.; započinje nova faza razvoja
Donacijom PBZ grupe preuređena i opremljena igraonica osječkog Centra za pružanje usluga u zajednici Klasje
DONACIJE
Donacijom PBZ grupe preuređena i opremljena igraonica osječkog Centra za pružanje usluga u zajednici Klasje
OSIJEK – Centar za pružanje usluga u zajednici Klasje iz Osijeka dobio je donaciju u iznosu od 25.745,99 eura kojom je preuredio i opremio igraonicu.
UBS smanjuje bonuse
POTEZI
UBS smanjuje bonuse
BERN - UBS Group AG smanjio je svoj bonus fond za prošlu godinu za 14% nakon teže godine za sklapače poslova i trgovce, budući da švicarska banka povećava svoje ciljeve uštede troškova usred integracije Credit Suisse.
Italija prodaje 12,5% udjela u banci Monte dei Paschi di Siena
PRODAJA
Italija prodaje 12,5% udjela u banci Monte dei Paschi di Siena
RIM - Italija prodaje oko 12,5% Banca Monte dei Paschi di Siena SpA za najmanje 653 milijuna eura (708 milijuna dolara) u sklopu plana vlade Giorgie Meloni da izađe iz vlasništva ovog zajmodavca.
BRICS-ova banka najavila zajmove od pet milijardi dolara u 2024.
ZAJMOVI
BRICS-ova banka najavila zajmove od pet milijardi dolara u 2024.
PEKING - Razvojna banka skupine gospodarstava u nastajanju BRICS namjerava u ovoj godini dodijeliti zajmove u ukupnom iznosu od približno pet milijardi dolara, rekao je u utorak njezin potpredsjednik Zhou Qiangwu.
@ 2020 SEEbiz. All Rights Reserved.
CLOSE