Banka je zabilježila rast plasmana stanovništvu od 10,69 posto na ukupno 548,3 miliona KM. Ostvareni rast odnosio se prije svega na stambene kredite kod kojih je ostvaren rast od 38,2 miliona KM, te na nenamjenske i zamjenske kredite koji su imali rast od 16,5 miliona KM, navodi se, između ostalog, u finansijskom izvještaju Banke za 2020. godinu..
U 2020. godini Banka je zadržala lidersku poziciju na tržištu kao finansijska institucija koja je plasirala najviše stambenih kredita iz sredstava Investiciono-razvojne banke Republike Srpske. U navedenoj godini ukupno je plasirano 29,09 miliona KM, što predstavlja 43,65% od ukupno plasiranih sredstava iz ove kreditne linije. Pored toga, u 2020. godini ostvaren je rast u iznosu plasiranih kredita od 8,06 miliona KM u odnosu na godinu prije.
Godina 2020. je bila posebno izazovna u pogledu održavanja zadovoljavajućeg nivoa NPL-a s obzirom na ekspanziju pandemije izazvane virusom Covid-19 i stupanje na snagu nove odluke Agencije za bankarstvo Republike Srpske od 01.01.2020. godine koja strožije tretira problematične plasmane. Na dan 31.12.2020. godine iznos NPL-a bio je 26,3 miliona KM ili 4,67%.
Pored otežavajućih uticaja udio NPL-a zadržan je na prihvatljivom nivou, ocjenjuju u Banci.
Banka je u 2020. godini zabilježila rast portfolija depozita u visini od 2,53% i ukupni depoziti stanovništva na kraju 2020. godine iznosili su 954,7 miliona KM, a čine ih 37.974 partije oročene štednje i 60.527 partija avista štednje.
Avista depoziti kao jeftin izvor sredstava, takođe su ostvarili značajan rast i bilježe značajno učešće u ukupnim depozitima stanovništva. Na kraju 2020. godine njihovo učešće iznosilo je 31,9 posto.
Zaključno sa 31.12.2020. godine broj klijenata je povećan na 180.151 što u poređenju sa brojem klijenata na kraju 2019. godine predstavlja rast od 1,80 posto.
Slična kretanja su evidentna i u broju aktivnih korisnika tekućih računa kojih je na kraju 2020. godine bilo 95.775, a što u poređenju sa brojem na kraju 2019. godine predstavlja rast od 2,56 posto.
