Bankomati Nove KBM više ne isplaćuju novčanice od 10 eura

Udruzi potrošača javio se korisnik koji nije mogao podići deset eura na bankomatu jer su bili dostupni samo apoeni većih iznosa. Htio je podići novac na bankomatu Nove KBM.

S tim u vezi razloge su provjerili u banci, gdje su potvrdili da klijenti ne mogu podići novčanice od 10 eura s njihove mreže bankomata.

“Poslovna je to odluka banke temeljena na analizi podizanja gotovine na našim bankomatima”, napisali su. U poruci koju je banka poslala korisniku kao razlog je navedena racionalizacija poslovanja.

Iz udruge potrošača kažu da je Nova KBM jedina koja ne dopušta podizanje deset eura na svojim bankomatima. Najmanja dostupna novčanica je 20 eura. U međuvremenu, druge banke i dalje izdaju novčanice od 10, 20 i 50 eura, a neke isplaćuju i stotice.

Banka Slovenije je krovnoj slovenskoj potrošačkoj organizaciji objasnila da zakon o bankama ne obvezuje banke na izdavanje određenih apoena za podizanje novca na bankomatu. To je, dakle, odluka pojedine banke. Istodobno, bankomat ima i ograničen broj kazeta s novčanicama, pa nije tehnički izvedivo izdati svih šest ili sedam različitih apoena.

S tim u vezi pitaju se nema li doista potražnje za novčanicama od 10 eura prilikom podizanja novca s bankomata. Iako je riječ o malom iznosu, barem pred kraj mjeseca, mnogima bi to moglo biti jedino što ostane na računu, upozoravaju. Ujedno, prema njihovim riječima, to znači da nije moguće podići gotovinu na bankomatu sa stanjem na računu od 19,90 eura, a također da nije moguće podići 30 eura.